Foire Aux Questions

  • Je ne peux plus changer la couleur de ma lampe : Vous avez une ou plusieurs piles trop usée, il faut la/les remplacer. 

  • Je ne peux plus éteindre ma lampe : Vous avez une ou plusieurs piles trop usée, il faut la/les remplacer. 

  • Ma lampe s'allume mais elle est terne : Vous avez oublié d'enlever le film de protection. 

  • Ma lampe s'allume mais il n'y a pas beaucoup de lumière : Il faut enfoncer entièrement la languette dans la base, c'est parfois un peu dur mais c'est normal. 

  • La télécommande que j'ai reçu ne fonctionne pas : Quand la télécommande est neuve, il y a une petite languette qui isole la pile pour qu'elle ne se décharge pas. Tirez sur cette languette est votre télécommande sera opérationnelle. 

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